土右旗 “四免服務”惠企利民包頭
小改變里有大服務，小環(huán)節(jié)蘊含大民生。今年以來，包頭市土右旗政務服務局作為服務企業(yè)群眾和落實惠企利民政策的“一線窗口”，用“四免”服務打造暖心環(huán)境，真正將暖心事辦到企業(yè)和群眾的心坎上，讓企業(yè)和群眾辦事更便利、更快捷、更舒心。
免費打印復印，變“多次跑”為“一次跑”。為有效解決企業(yè)群眾因材料不足、材料有誤而無法辦理相關業(yè)務的問題，土右旗政務服務中心設立了便民服務專區(qū)，凡企業(yè)、群眾在大廳各窗口辦理行政審批、公共服務事項過程中所需的各類復印件、掃描件及證件照，只需在便民服務區(qū)進行簡單登記，即可享受免費復印、打印服務，避免群眾來回跑腿，將“只跑一次”真正落實到位。
免費材料郵寄，變“群眾跑”為“快遞跑”。自2023年“全區(qū)通辦”落地以來，土右旗政務服務局針對跨區(qū)域辦理通辦業(yè)務的群眾，不僅實現(xiàn)了群眾不跑路就能辦成跨區(qū)業(yè)務，而且采取材料免費郵寄的方式，由“群眾跑”變?yōu)椤翱爝f跑”，郵寄費用全部由政府買單，為群眾提供了便利。
免費“企業(yè)開辦大禮包”，變“花錢辦”為“免費辦”。為提高企業(yè)開辦效率，實現(xiàn)企業(yè)開辦“零成本”，土右旗政務服務系統(tǒng)推出“企業(yè)開辦大禮包”服務，禮包包含了營業(yè)執(zhí)照申領，公章、財務章等印章刻制和稅務登記及相關惠企政策服務指南等，讓企業(yè)不用花一分錢就可以高效辦結(jié)所需的一切手續(xù)，為企業(yè)提供“一次辦好，拎包入駐”的貼心服務，真正實現(xiàn)“企有所需，政有所應”。
免費幫辦代辦，變“群眾辦”為“幫您辦”。土右旗政務服務中心設立了企業(yè)自主服務專區(qū)，推行幫辦代辦服務，組建由政務服務管理機構(gòu)業(yè)務人員為專職、有關部門的審批人員為兼職的幫辦代辦專班隊伍，以“星級店小二”和“一對一”貼心服務為目標，全領域、無間歇地為企業(yè)和群眾提供信息咨詢、陪同辦理、網(wǎng)上申辦、上門服務、精準導辦等多重“幫您辦”服務，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，不斷提升政務服務效能。(記者 姬卉春 通訊員 李英)
[責任編輯：任麗華]
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