呼和浩特市郵政管理局發(fā)布快遞服務消費提示呼和浩特新聞
正北方網
/ / 2021-10-25 13:01
網訊（北方新報網記者 鄭慧英） 10月24日，受疫情影響，呼和浩特市郵政管理局對全市郵政、快遞消費者發(fā)布快遞服務消費提示。
根據疫情防控需要，全市郵政、快遞服務可能出現短暫延誤或者因涉疫區(qū)域實行封閉性管控暫時停止收派服務等情況，請廣大消費者對特殊時期可能出現的服務異常給予更多理解和支持。
為保證您的郵件、快件順利投遞，請主動與企業(yè)客服熱線聯(lián)系，也可關注各企業(yè)官網通告或官方微信，了解相關信息。
在郵政、快遞網點辦理業(yè)務時，請佩戴口罩，主動配合網點工作人員進行測溫、掃碼，保持合理距離、不長時間逗留。
請消費者與快遞小哥加強溝通，采取安全方式完成郵件、快件的交接，倡導通過預約服務、智能快件箱投遞等無接觸方式交接郵件、快件，減少直接接觸。確需面對面接收或寄件的，使用一次性手套，同時佩戴口罩，對郵件、快件進行二次消毒，并在包裹內件取出后及時洗手。
如果向郵政企業(yè)或快遞企業(yè)投訴后7日內未得到答復的，消費者可撥打“12305”郵政快遞業(yè)消費者申訴電話進行申訴。
[責任編輯：賈小燕]
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